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  1. 返品・交換について
変更・キャンセルについて
当店では基本的にご注文確定後の内容のご変更及びキャンセルは承っておりません。

メーカー品はお客様からご注文をいただきましてから発注をしております。
返品不可というメーカー対応に基づいて、該当商品については当店もそのようにご対応をさせていただいております。
ご注文内容をご確認の上、ご注文をお願い致します。
クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
ご注文内容をご確認の上、ご注文をお願い致します。
お客様都合による返品・交換
当店のオリジナル商品(YANAGIYARN)以外の返品・交換は承っておりません。

・商品お届け後1週間以内に当店までご連絡下さい。
・送料、手数料ともにお客様ご負担にてお願いしております。
・未開封、未使用のものに限ります。
・商品の状態によっては返品・交換を承ることができかねる場合がございます。
不良品・配送途中の破損等の場合による返品・交換
・お気づきの時点ですぐに当店までご連絡下さい。
・送料、手数料ともに当店負担にて、早急に交換等のご対応をさせていただきます。
・欠品等で交換商品のご用意ができかねる場合は、返品返金にてご容赦いただく場合がございます。
・ヤマトメール便、ゆうパケット、定形外郵便での発送の場合、保障がございませんので破損での返品交換を承ることができかねます。